Quejate Conmigo

que falta de respeto la que tiene la empresa claro hacia sus clientes, como es posible que un equipo que ellos venden, que uno compra confiando en garantia, respaldo y seriedad, no lo cumpla. como es que ingreso mi equipo por garantia y despues de diez dias me digan que solo van cinco dias habiles y que solo hasta el quinto dia para ellos se esta cumpliendo despues de 9 dias, cuando un dia habil, hasta donde tengo entendido los dias habiles se cuentan corridos si la empresa labora de lunes a domingo, que yo sepa claro labora en dias domingos en ciertas oficinas, entonces cuanto dias hay que esperarlos, hasta que ellos quieran, quien defiende los consumidores que si pagan sus facturas a tiempo ¡o sera que si dejo de pagar mi factura CLARO me esperara hasta que tenga dinero¡ o por ser dia no habil me esperan? que lastima que no tengamos entes de control que defiendan los derechos del consumidor de una forma seria y responsable

CLARO ES UNA DE LAS EMPRESAS MAS IRRESPONSABLES QUE EXISTE YA QUE NO LE DA IMPORTANCIA Y VALOR A LOS CLIENTES, A TODO MOMENTO SACAN CRITERIOS Y ARGUMENTOS FALSOS; QUE INDISPONEN A LOS USUARIOS, TRABAJAN A PUNTO DE MENTIRAS Y JUGANDO CON EL TIEMPO DE OTROS, CONSIDERO QUE ES UNA ORGANIZACIÓN QUE NO TIENE RESPETO POR NADA NI NADIE.. QUE FALTA DE SERIEDAD Y COMPROMISO CON LOS USUARIOS

FACTURAS INJUSTAS – CLARO ESTAFADORES)
Hace aproximadamente 3 meses adquiri un plan pospago de la empresa claro para mi celular.El plan supuestamente consta de 210 minutos con un cargo fijo de 28000 pesos mensuales-plan cerrado) pero como yo no adquiri el equipo no me cobrarian ni el 3 y 6 mes , ahora me llego la factura del tercer mes que yo no la esperaba pues ese fue el acuerdo del plan , aparte de eso la factura me llego por 47000 pesos donde me cobran paquetes de mensajes que yo nunca acepte y un supuesto servicio de internet todo esto aparte de que me prometieron un plan cerrado y lo dejaron abierto . la solucion que me da claro es pagar la factura o acercarme a un punto de atencion donde seguramente me van a decir q pase un derecho de peticion que nunca contestaran –MI PREGUNTA ES QUE HAGO PUES YO NO PIENSO PAGAR POR ALGO INJUSTO— GRACIAS

dicen por msj no se olvide de sus recargas por 15 soles y ahora me salen que se acabo la promocion

El día 14 de Septiembre realice la compra de un celular AVVIO 299 en el punto de venta claro llamado A & C ACCESORIOS Y CELULARES con numero de factura 0215, el cuan fue vendido con un elegido ilimitado para llamadas y uno para mensajes de texto, al momento de llamar al *611 me informan que la línea telefónica esta a nombre de otra persona portal motivo no me pueden brindar los servicios que estoy solicitando, Que clase de empresa son ustedes que venden líneas que ya están asignadas a otras personas, que seguridad es la que le están prestando al usuario, acaso no son ustedes los que recomiendan que compren los teléfonos en punto de ventas responsables, solicito el favor de solucionarme este problema la verdad no me interesa cargar líneas telefónicas que están a nombre de otra persona sin saber quien es, lo ético es que me entreguen la línea telefónica a nombre mio como lo solicita.

Es increíble que una empresa como Claro se tome atribución de quitar el servicio de cable solo para complacer los caprichos del gobierno de Nicaragua. Es una falta de respeto para quienes pagamos al día las facturas.

Es una violación a los derechos del consumidor.

Claro Nicaragua que decepción!!!

servicio al cliente de claro es una mierda, no sirve para nada, supuestamente es una empresa grande con grandes deficiencias, tala para cual….

Esta claro que Claro, es una de las peores empresas de telefonía. Apañada por la ley, escrita para defenderlos a ellos y no a los usuarios.
Ahora nos podemos llevar el número… hagamos una mega campaña en las redes sociales para salir todos d Claro a cualquier otra, para que escarmienten todas y sepan que les puede llegar a pasar.

Buenas, quiero publicar mis quejas hacia esta empresa de morondanga, ya que QUIERO PEDIR LA BAJA, no lo dan nunca, que para esto tiene que hacer correo por afuera de la empresa, pero digo yo le llegarán alguna vez correos antiguos a la empresa central de Claro que está ubicado en Córdoba, y no en bs. as. como corresponde por ser el dueño del ex-cti móvil, y pasará algo si le llegan (vaya a saber cómo???) tomarán nota al respecto??? para darse de baja. Yo en cambio como tengo línea de otra empresa, me lo dan de baja al instante y mediante e-mail que es más seguro de hacer (todo por adentro), por eso me llama la atención que lo hace para hacer perder tiempo y dinero haciéndolo todos los trámites por afuera de claro, por eso digo yo, QUIERO YA UN SUPERVISOR DE TURNO/SUCURSAL PARA QUE ME ATIENDAN DE UNA VEZ la situación para poder dar de baja sí o sí, para sacar un peso de encima al claro de m…..
saludos

Hace dos meses que estoy tratando de que me liberen mi telefono de esa companí­a de mierda y no lo logro. Fui a un local y me toman la solicitud diciendo que lo tiene que pedir no se a quien, llamo al *611 y me dicen que no deberí­a haberlo solicitado por un local, pero tampoco ellos me lo liberan, encima cada uno que te atienda es un maleducado, parece que no tienen ganas de trabajar, pero nosotros los clientes no tenemos la culpa. Cada vez que pedis con un supervisor no esta. es un desastre, seguramente todas son iguales, pero me parece que como ésta no. CLARO ES UN MIERDAAAAAAAAAAAAAAA