Escrito por Carolina … Hola hace unos dias me di de baja de este servicio que pintaba ser muy bueno y es asi solamente en la variedad de canales porque despues el servicio tecnico y la atencion al cliente es horrible lo peor, pueden y lo hicieron tenerte un mes sin el servicio pero a fin de mes la factura llega, estoy absolutamente arrepentida de haber tenido a directv como entretenimiento en mi casa, nunca mas les hice la cruz para siempre. Espero que no les pase lo mismo, no se los recomiendo. Carolina de comodoro rivadavia
Esta Queja fue publicada el miércoles 18, marzo 2009 a las 22:30 en Television con estas palabras claves directv.
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BUENAS NOCHES DESDE PUERTO ORDAZ. LES ESCRIBO PARA INFORMARLES QUE APENAS CAE UNA LLUVIA O TRUENA, LA SEÑAL SE VA CONSTANTEMENTE ¿ESTE PROBLEMA NO TIENE SOLUCIÓN TECNOLÓGICA? ADEMAS DE ESA FALLA , TAMBIEN MI TELE TIENE CUATRO (4) DIAS SIN SEÑAL Y AL REPORTAR ESTA FALLA A SERVICIO AL CLIENTE ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR CINCO -5- DIAS. ME PARECE UNA EXAGERACION ESPERAR TANTO TIEMPO PARA UN SERVICIO TECNICO. POR FAVOR NECESITO URGENTE QUE VENGAN A REPARAR ESTA FALLA, PUES SOY COMO MUCHAS PERSONAS EXCELENTE PAGADORA DEL SERVICIO
octubre 04 2012 a las 23:39
tuve directv por cinco meses pero resulta que debido a que me quede sin empleo no pude seguir cancelando las facturas, me llamaron y les comente mi problema,la operadora me dijo que debia de cancelar casi 900000 pesos colombianos para quedar a paz y salvo con directv, pero yo le dije que eso era casi imposible para mi en este momento.Luego me llego una carta de directv donde decia que si cancelaba los dos meses atrasados que debia y entregaba los equipos antes de una fecha especificada quedaba a paz y salvo con ellos y que no me reportaban a datacredito, me pude conseguir el dinero prestado y hice la respectiva entrega de los equipos de directv en perfecto estado, pero cuando fui a cancelar los dos meses atrasados a una de las oficinas de directv ubicada en centroempresa ubicada en la ciudad de cali me salieron con la respuesta de que todo lo que decia en esa carta era mentiras que debia de cancelar todo lo que ellos me decian los 900000 pesos…..entonces aquien carajos sera que uno le creen tengo tanta rabia e impotencia de ver como directv roba de frente a sus clientes. agradeciendo a quien me pueda colaborar.
septiembre 24 2012 a las 17:31
El Servicio Tecnico Desastroso no te dan bola…… no te podes comunicar con nadie..!!
septiembre 07 2012 a las 21:00
Ola soi jorge ase una semana q requeri los cervisios de directv y estoi desilusionado enfadado morla manera en Que te tratan y te roban me prometieron in paquete y cuando to les able para desirles q el paquete q me prometieron no era roquero to qieria y me dinero no te preocupes q ya unaves intalando el cervisio te podemos camviar pues pues tenia sentido despues Que arreglaron el probleme les able y me dicen si Lo podemos cambiar de paquete pero dembes de pagar 5 o 10 dolares de diferensia vas a pagar 16 o mas por los cervisios por q ya firmastes in contesto y las especiales solo son para clientes Buenos. Y eso esloque me da ravia por aberme dejado enganar y eso no es todo Fueron a poner la antena y instalaron la antana ensima del techo cuado deveria ir en la oeilla yame para q me respondieran por eso y no medan respuesta . y yo pienso porque rrobarle a las personas Que no tienen conosimiento de estas conpanias por esosi ahique teconoser de Que paraaser todas estas transas tienen talento.pero enfin creo q voi a nesesita pasiensia para q Ceme pase esta ravia q siento Que me esta matando.
septiembre 05 2012 a las 14:29
estos desgraciados me cortaron la señal teniendo pago hasta fin de mes le haces el reclamo y ni bola ke te dan entre en este sitio por ke dice kejate conmigo la veerdad ke ya no creo en nadie y no se si esta keja servira de LGO POR KE ACA GANA EL KE TIENE PODER O PLATA LOS DEMAS NO EXISTIMOS NI PARA LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR O PARA EL KE TIENE KE LLEVARLE LAS SOLUCIONES A LOS KE ESTAMOS DESAMPARADO ANTE UN GOBIERNO KE SOLO PROMUEVE SUS NESeCIDades y .yo kisiera saber si alguien puede hacer algo con estos satrapas y ke ni sikiera es una empresa argentina con la cual vos podes kejarte aca para kejarte tenes ke gastar plata llamandolos todo el dia por telefono y ni sikiera te dan bola se hacen los desentendidos de todo y locortan justo cuando un argentino se juega la chance entrar en lo cuartos de final en taewon-dohagan añgo carajo ke no somos basura h.d.py la R.P.M.Q.L.P
agosto 10 2012 a las 11:04
horrible
julio 30 2012 a las 21:48
horribleeeee! dificil para atenderte no trabajan despues de las 5 pm cuando llego del trabajo que quiero cancelarlo con la trjeta prepago no atienden las llamadas super costosooo . me cambio por la antena socialista … sera que ellos no leen este espacio para ver si mejoran ?
julio 30 2012 a las 21:46
HOLA SEÑORES DE DIRECTV LES COMUNICO QUE LE DI DE BAJA AL SERVICIO NO POR LA PROGRACION SINO QUE EL ENCARGADO DE LA ZONA DE SAN MARTIN DE LOS ANDES ES UN DELINCUENTE Y CHARLATAN ME DIJO QUE HABIA DE PROMOCION EN ESE MOMENTO DE DOS CODIFICADOR Y ME COLOCO UNO EL OTRO NUNCA ME LO COLOCO Y LO TUVE EN EL PLACAR DURANTE 7 MESES Y NUNCA VINO HASTA QUE ME CANSE Y LO FUI A BUSCAR DURANTE 3 MESES PERO DESAPARECIO ESTE DELINCUENTE QUE LO UNICO QUE HACE ES ESTAFAR A LA GENTE Y SE LLAMA FAVIAN FERREIRA NO SE COMO USTEDES TIENEN UNA PERSONA DE ESTA CALAÑA EN REPRESENTACION DE USTEDES ESPERO QUE PUEDAN BUSCAR A UN REPRESENTANTE QUE SEA DECENTE NO ESTE CORRUPTO QUE SE LLAMA FAVIAN FERREIRA LO VUEVO A NOMBRAR PARA QUE NO SE OLVIDEN DEL NOMBRE DE ESTE DELICUENTE.
julio 28 2012 a las 21:10
les comunico que se me corta la señal cada 2 por 3 mi temor es que se me queme el televisor no solo eso si no que cada vez me cobran el doble por algo que no veo….espeo su respuesta instantanea desde ya gracias….
mayo 17 2012 a las 14:46
desde mas de seis meses estoy esperando que en mi restaurante en la carrera 8 98 31 local 4 el servicio sea corregido pues los instaladores dicen que no pueden por falta de una escalera y que tienen que venir otros instaladores al no tener el servicio lo mas indicado es retirarse de este y dicen que hasta que la clausula no se cumpla en tiempo no se puede retirar y siguen facturqndo quien ayuda con este caso
mayo 15 2012 a las 21:47