Quejate Conmigo

hola soy de Lima – Peru. y el servicio es H-O-R-R-I-B-L-E la atencion al cliente. ya no se donde quejarme poruqe en su pagina web ni libro de reclamaciones tiene. lo unico que queda es este medio.

llame a 5 numeros, y las ‘señoritas’ que me contestaron solo tenian 2 neuronas virgenes.. o quizas una. en fin.

ESTE SERVICIO ES PESIMOOO!!!!! y tanta publicidad deberian usarla para disculparse por su mal servicio. ALGUIEN QUE LEA ESTO. no contar con LIBRO DE RECLAMACIONES es contra la ley.

atte.

arrepentida

la parabolica de directv es buena pero se debe mejorar la senal gracias

Buenas, tengo un problema… El 14 de diciembre llame para darle de baja al servicio y me dijeron q tenia servicio hasta el 24 de Enero q no tenia q pagar mas ninguna factura, hoy me llega una factura de 224,99 pesos… Yo si le di de baja al servicio fue por motivo de no poder pagar el mismo y ahora me cobran eso??? Cuando me dijeron q no tenia q pagar mas nada…Es mas como si fuera poco me dejan esperando en chat…Si no me dan una solucion pasare todo a manos de mi abogado porque no es justo lo que hacen con los clientes es una falta de respeto total.

desde el 8 de noviembre pague la subcripcion a Directv cai por inocente segun supromocion del bendito gato q publican por tv, bueno esta es la fecha ya 26 de diciembre y nada que me instalan los codificadores, que estafa, que pasa con indepabis

lamentable directv, un desastre !!!!!!!!!! la atencion para hacer el reclamo malisima te tienen una hora y hace 9 dias estoy sin señal y nada , nadie te da fecha para solucion solo te dicen que esperes pero en la factura te cobran todo el mes, veo que hay muchos con quejas se ve que es una porqueria el servicio

HOLA TENGO DIRECTV HACE 6 AÑOS, REALMENTE CADA VEZ PEOR,COMO VAN A COMPENSAR AL A LA GENTE COMO YO QUE NO QUIERO VER FUTBOL PARA TODOS,AUTOMOVILISMO PARA TODOS, Y A QUE HAGO ZAPING Y LOS SABDOS Y DOMINGOS ME ENCUENTRO QUE PATIDOS DE FUTBOL ESTAN EN VARIOS CANALES EL MISMO PARTIDO,NADIE SE DIO CUENTA DE ESO? O NADIE DE LOS RESPONSABLES LOS MIRA YO NOQUIERO ESA REPETICION.
COMO ME COMPENSAN?

Hace un mes esta empresa me reclama vía mensajes de texto a mi celular y a mi correo particular una suma adeudada de 109.41$ en concepto de servicio mensual de la posición del mes de octubre 2012 , que yo pague en su momento con fecha 04/10/12 la (factura vence el día 5) por debito directo. Comienzan a llegar mensajes de parte de la firma a mi teléfono celular de “falta de pago” tomo contacto con el centro de atención al cliente y con la mención de mi numero de cliente pregunto si se adeudaba algo de algún concepto ya que me reclaman el pago de 109.41$ hacha la revisión se me indica que todo esta pago en tiempo y forma que no tenia saldo deudor alguno.
Si bien el tema, de mi parte, ya estaba aclarado, comienzan a llegar nuevos mensajes de “cobranzas Direc TV” con frecuencia de 1 o 2 veces por día sumando correos despachados reclamando el mismo importe.
Pasaron varios días que se hicieron semanas, la situación no cambio, de nada sirvió las varias comunicaciones realizadas de mi parte y de mi familia siempre obteniendo la misma promesa de cesar estos mensajes en el dia.
Comenzado este mes de noviembre los mensajes cambian de cariz, ya me solicitan el pago de 386.94$ advirtiéndome la proximidad del corte de servicio.
Al día del hoy 08/11/2012 a las 12:15 horas , vuelvo a llamar al servicio de atención al cliente pido me deriven al sector “ Cobranzas DirecTV “ una señorita de mala gana me asegura que todo esta pago en tiempo y forma. Y agrega que solo debo “ignorar cada mensaje y cada e-mail que llegue”, que “no me haga problema”. Me pregunto si esta es la contestación adecuada por parte de una empresa multinacional. No aseguraron nada al pedirles que dejen de mandarme mensajes de “reclamo” impropios en si mismos.
Estoy en tratativas para instalar otro cable ya que esta situación me parece totalmente irrespetuosa como consumidor responsable de un servicio.-

totalmente estoy de acuerdo el dia 30 10 2012 ce vencia mi renta el dia antes le coloque 40.bf pero de todos modos lo cortaron a las 7 de la mañana eso es una estafa lo que estan haciendo desde mucho tiempo y para colmo tienes que comprar tajetas hasta para llamar porque se maman todo el soldo y nuca terminan de decir nada

yo hace un año tengo directv y la verdad un desastre, en el mes de abril de este año paso lo del temporal y la señal se rompio, llamamos mil veces y no venian, me quede 1 semana sin mirar television por directv y encima hay canales que repiten los mismos programas de siempre, por ejemplo utilisima y otros, gracias y saludos

Directv es un mal servicio, pienso que las medidas contra esta empresa deber de tipo juridico, incumplen contrato e indiferentes a los problemas planteados los usuarios nos estamos cansando,cuidadooo