Quejate Conmigo

A mi me paso que en el mes de diciembre me llamaron para hacerme una promo,yo la acepte,al momento d la intstalacion me pidieron que tenia que estar mi mama que es la titular del sevicio pero la que abonaba era yo con mi tarjeta,cosa ridicula,la cuestion es que mi mama es no vidente,en el mes de enero se los explique a los empleados de esta empresa,con los riesgos de inseguridad y mi mama que no ve yo no podia dejarlos entrar a menos que estubiera yo,sus horarios no coincidian con los mios asi q les pedi dieran marcha atras la instalacion
y no lo hicieron …hoy en dia tengo una deuda con mi tarjeta de credito por una coneccion que yo no tengo..y nadie responde…que grave error direc tv !!! no te informa nada te engacha y despues la informacion es adicional una vez que diste el si y mis derechos quien los proteje ???

Hola a todos. Bueno, mi historia es la siguiente. Hace un poco mas de dos años decidimos contratar el servicio de directv ya que pintaba muy bueno. Para empezar me pidieron un deposito de 427 dolares, Accedi a darlos ya que me dijeron que se reembolsarian mes tras mes y si cumplia el contrato de dos años me reembolsarian el resto en cuanto ellos obtuvieran el equipo… Al principio, todo de maravilla. Mi reembolso era de 5 dolares cada mes, segun ellos. Ya al poco tiempo note que mi bill iba incrementandose. Y notaba que aparecian peliculas Pago Por Evento sin ser ordenadas. Me incomodaba tener que hablar para cancelar el servicio pero, es mi dinero, tenia que hacerlo. Total, se cumplieron los dos años y decidi cancelar. Me dieron promociones con tal de quedarme pero, ya estaba decidido. Todo pintaba bien. Hable con ellos, y me mandaron las cajas para los resividores, me dieron la promesa nuevamente de que encuanto los recibieran, pasarian unas cuantas semanas para resivir mi credito restante. Lo que me llego fue otro cobro de muchas peliculas de Pago Por Evento que jamas hice. Hable con ellos para remediar eso y me dijeron que alguien las habia ordenado de mi resividor y que no habia de otra. Pero, el colmo es que me aparecia en la factura hasta 15 veces la misma pelicula y las demas de 2, a 5 veces. El caso es que se cobraron directamente de mi tarjeta. Bueno, hable nuevamente con ellos y les comente; » ya no les devo nada, que paso con mi reembolso restante» Un idiota muy sinicamente me dijo que ya me lo habian regresado mes tras mes… le saque cuentas y le dije que en dos años de 5 dolares por mes no son 427 dolares… Y me dijo que esos ya no tienen vuelta. Eso fue lo que me enfurecio. Que mienten a la gente. El caso es que se salieron con la suya y me jodieron bien y bonito. Ahora, voy rumbo a mi banco a cambiar mi tarjeta, se que ya es tarde pero, ya tengo miedo que me vayan a joder nuevamente. Bueno, eso fue lo que me paso a mi. Y que bueno que me paso, asi jamas le volvera a pasar a algun familiar o amigo mio. Se que algunos estan contentos con el servicio pero, diganme, han intentado salirse de directv sin problemas?? Suerte a todos y piensen dos veces antes de decidir si quieren el servicio. Buen dia a todos… Fabian R. Delano CA.

que pasa con la trasmiciones de partidos de fpc por el canal 633

hola solo le quiero avisar a todos ustedes q quien tenga directv se pongan moscas a mi me acaban de sacar 765.34 de mi cuenta del banco lo mejor de todo es que no havia suficiente dinero y le bebo al banco $400 mas 36 de penalidad por no tener suficiente fondo y lo mejor de todo esq no aparece en mi cuenta con directv y no lo quieren regresar chicos cambien sus tarjetas poeq les puede suceder a usredes y no e sido la unica hay baria personas q se quejan de lo mismo y siempre terminan ROBANDOSEN el dinero BASTA A ESTE ABUSO A REPORTARLOS Y DEMANDARLOS SE ESTAN HASIENDO RICOS CON NUESTRO DINERO Q A DIFICIL NOS QUEDA CONCEGUILOS .

CONTRATE DIRECTV PARA TENER EL SERVICIO EN LA COSTA ATLANTICA EN SANTA TERESITA ESPECIFICAMENTE,CUANDO LLEGO A VACACIONAR NO HABIA SEÑAL.EL VIENTO AL SUPONER HABRIA DESAJUSTADO LA ANTENA EN LA TERRAZA DEL EDIFICIO ESTOY EN EL PISO 10 Y LAS ANTENAS SOBRE LA TERRAZA DEL PISO 13.ME COBRARON POR CAMBIAR LA ANTENA.ESTO FUE EN NOVIEMBRE DE 2010 EN FEBRERO DE 2011 VUELVO A QUEDAR SIN SEÑAL.MIRA EL ENCARGADO DEL EDIFICIO DESDE LA TERRAZA NUEVAMENTE SE VE LA ANTENA DESAJUSTADA.HAGO EL RECLAMO ME DAN CITA PARA LOS DIAS 16 O 17 DE FEBRERO ME QUEDO EN LA COSTA(YO VIVO EN CAPITAL) Y NO ASISTEN NI LLAMAN A MI CELULAR,MIS QUEJAS TELEFONICAS SON ATENDIDAS CON GRANDES DEMORAS(GASTO APROXIMADAMAENTE 12PESOS EN CADA LLAMADAS DE LOCUTORIOS)VUELVEN A DARME OTRA FECHA:26 DE FEBRERO.LE PIDO A UNA PERSONA QUE SE QUEDE DESDE LAS 8HS HASTA LAS 18HS EN EL DOMICILIO ATENTO A LA LLEGADA DE DIRCTV QUE NO OBSTANTE MANIFESTARON QUE LLAMARIAN PARA AVISARME SOBRE SU ARRIBO.NO LLAMAN NI ASISTEN,REITERO MIS QUEJAS TELEFONICAS Y ENVIO MAIL A LA EMPRESA QUE SE DESENTIENDE TOTALMENTE DE UN CONTRATO QUE PROMETIO UN EXCELENTE SERVICIO.ASI ESTAMOS EN ARGENTINA.NOS ROBAN EN LA CARA.NOS ESTAFAN.QUIEN NOS DEFIENDE?PORQUE TANTA FALTA DE HONESTIDAD,RESPONSABILIDAD,MENTIRAS:..INDIGANADA ADVIERTO A QUIEN PUEDA LEER ESTE EMNSAJE PARA QUE NO SEAN VICTIMAS DE SUCESOS DESAGRADABLES CON ESTA EMPRESA.IRENE SIRAGUSA

Estoy muy molesta con DirecTV… lo que paso es que suspendi el servicio el septiembre del 2010, en octubre me llega una fatura y me doy cuenta que no esta suspendido… vuelvo a llamar para cancelar el servicio y me dicen que tengo que regresar el equipo, que ellos me van a mandar unas cajas y que lo ponga de regreso , que ya se habian hecho los ajustes con la factura y todo esaba bien… bueno… pasa el tiempo y el dia 9 de Febrero del 2011 llega una caja de DirecTV para regresar el equipo… mmm ya ni me acordaba de eso, ignore la caja en ese momento, voy a la tienda y mi tarjeta visa esta «declain» pero por que??? DirecTV habia tomado de mi cuanta y sin autorizacion $350 dls. me infarte , me moleste y llame a la compania para saber que habia pasado… y lo que me dice la operadora es que yo nunca habia cancelado el servicio, que ellos me lo habian desconectado por falta de pago!!!! y que el dinero lo habian tomado de una tajeta con la que yo habia echo un pago… solo uno… porque la tarjeta que estaba autorizada para los cobros mensuales ya habia expirado y estuvieron buscando con cuales mas habia pagado … pueden creerlo!!! pero el error no era mio era de ellos, yo ya habia desconectado el servicio desde oct. del pasado ano, bueno lo peor es que como yo ni en cuenta ese dinero era solo lo que tenia para terminar mi quincena… jajaja y ahora debo al banco «over draff» por cheques que yo habia dado dias antes… y lo peor es que el dinero me lo van a regresar despues de 15 o 30 dias… eso no es justo que alguien me ayude… no se vale que las companias grandes se salgan con la suya… no se vale!!!

bueno pues a mi me parece muy mal q estos hp de rctv prepago q uno haga las recargas y no le duren lo que dicen hise una recarga de 10000 pesos y me duro solo 8 dias si se supone q son 10 dias por q se roban los otros dias no seanladrones partida de gonorreas cual es el negoxito hay q les pasa no se aprovechen de la gente…

LA ASOCIACION ARGENTINA DE TV POR CABLE NO ESTA REGULANDO LA DEUFRAUDACION Y EL ROBO DE DIRECTV EN LA PROVINCIA DE CORODBA,LOS TECNICOS QUE INSTALAN OFRECEN LA CONEXION A MEDIAS COIN OTROS VECINOS,Y FAMILAIRES EN OTRAS CIUDADES UISANDO LA MISMA CUENTA,ESTO PERJUDICA ALOS QUE PAGAN EL SERGCIO EN UN MISMO LUGAR,O SRES DIRECTV SI NO HACEN NADA PARA QUE LES ROBEN QUE SEA PARA TODOS IGUALES,NO HAY INPECCCIONES,NI AUDITORIAS,CUANDO UNO CONSULTA TE PIDEN DATOS IMPOSIBLES DE SUMINSTRAR.ESTO ES UN ATROPELLO ALA LIBRE COMPETENCIA,CLARO ASI CUALQUIERA TIENE DIRECTV SI ESTAN DE A 3 O CUATRO POR EJEMPLO EN LA ZONA DE CALAMUCHITA EN ARGENTINA PROVINCIA DE CORDOBA CADA PUEBLO ESTA CON DIRECTV ENTRE 3 O 4 PRESONAS Y PAGAN MMENOS DE 100 PESOS ARGENTINOS VIENDO TODO EL PAQUETE FULLL INCLUSIVE CON CUENTAS HD.
A DIRECTV NO LE IMPORTA BASTA DE TENER CLIENTES????? O NO QUIERE CONTROLAR SUS AGENTES QUE LE ROBAN ALA MISMA EMPRESA QUE LES DA DE COMER????
NO PIENSAN SRES DE GALAXY S.A. QUE DEBERIAN PONER UN FRENO AL ROBO INDISCRIMINADO??? SINO VAN A HACER NADA QUE SEA PARA TODOS IGUAL,QUE TE DEJEN CONECTAR A MEDIAS EL SERVICIO,Y PARA PEOR SON CUENTAS COMUNES NI SIQUIERA INTALAN DIRECTV PREPAGO QUE SERAI UNA OPCION …Y NO CLARO PORQUE TENDRIAN QUE PAGAR UN ABONO SOLOS NO?
DIRECTV ARGENTINA YA QUE HAY GENTE Q

El servicio puede ser bueno pero la atencion es malisima, podes estar horas esperando hasta que la linea se corta y nunca logras el objetivo de la comunicacion y la solucion al problema.
Es realmente muy mala la atencion y en especial el sector gestiones especiales.

quiero expresar mi total disconformidad con el servicio prestado por la empresa direc tv.
Soy cliente nuevo, hace aproximadamente un mes que se me instaló el servicio en mi hogar.
Comenzando desde el principio,se me ofreció la a traves de mi proveedor de telefono e internet una promoción la cual adquirí­a el nuevo servicio de televisión por cable satelital por un monto de $250 por mes aproximadamente, mí s un gasto de conexión (Que vale decir que pregunte una y mil veces) de $50.
Lo cierto es que no fue como se menciona lineas arriba sino que se me cobro $100 de instalacion y me llegó una boleta de $170 por el cable y una de $200 de telefono, lo que supera ampliamente el monto que se me ofrecio. vale aclarar que por lo mencionado anteriormente trate en reiteradas oportunidades que se me diera una respuesta pero no lo consegui, Mis llamados que seguro estan registrados duran aproximadamente una hora y se me transfirió en cada uno de ellos con una cantidad no menor a diez operadores de diferentes paí­ses de latinoamérica. Pedí­ hablarcon un supervisor o persona de mayor rango pero no accedieron a eso.
Por otra parte y sepan entender mi mal humor, del mes que soy cliente solo disfrute del servicio durante dos semanas ya que no funciona desde el dí¬a 06-11, fecha en la que reportamos el inconveniente. Nos comentaron que la fecha de plazo para solucionarlo por una empresa que le `presta servicios (Soporte tecnico On site) a Direc TV era el 11-11, ya pasaron cinco dí¬as de esa fecha. Nos comunicamos por el tema luego de esperar la fecha de plazo unas cuatro veces mas. Siempre obteniendo como resultado lo mismo. Espera, hablar con varios operadores, la falta de respuestas y promesas incumplidas de que nos visitarí¬an el proximo dí­a.
Concluyendo, esperamos mi familia y yo que se resuelvan lo antes posible nuestros inconvenientes. Nos asombra que una empresa multinacional se maneje a nuestro entender de esta forma. Es una falta de respeto.