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Cargando...Escrito por Carolina … Hola hace unos dias me di de baja de este servicio que pintaba ser muy bueno y es asi solamente en la variedad de canales porque despues el servicio tecnico y la atencion al cliente es horrible lo peor, pueden y lo hicieron tenerte un mes sin el servicio pero a fin de mes la factura llega, estoy absolutamente arrepentida de haber tenido a directv como entretenimiento en mi casa, nunca mas les hice la cruz para siempre. Espero que no les pase lo mismo, no se los recomiendo. Carolina de comodoro rivadavia
Esta Queja fue publicada el miércoles 18, marzo 2009 a las 22:30 en Television con estas palabras claves directv.
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Pésimo servicio el de Directv. Estuve un mes sin servicio y en consecuencia le di de baja, pero siguieron enviando la señal un mes más y facturaron ese mes. Ahora me dicen que para que me reconozcan su deuda, primero debo abonar la fact. que fue 60 días posterior. Imposible hablar con alguien que entienda, es como hablar con una máquina irracional. Te tratan como a un número. NO LO RECOMIENDO A AMIGOS NI A ENEMIGOS
noviembre 30 2011 a las 10:12
Son una manga de estafadores, despues de caer en el engaño del pack directv+arnet+telecom que supuestamente me saldria $230.- por los 3 servicios ¡Mentira!! jamas cumplieron con ese monto, por ese motivo solicite la baja urgente, para ello me pidieron que envie un fax solicitando la baja firmado y con fotocopia de mi DNI, lo envie el 25/07/2011 , ahora me quieren cobrar el mes de agosto tambien aduciendo que el sistema demora varios dias en tomarme la baja y por eso debo pagar el mes 08/2011 tambien.- Me estan amedentrando (digamos que lo intentan) con la empresa Multiconex (otros sinverguenzas porsupuesto) para que pague o de lo contrario me envian al veraz.- Ante estos atropellos no tengan miedo y denuncienlos a «Derechos del Consumidor» , es lo que voy a hacer si me envian al veraz.-
noviembre 17 2011 a las 12:54
Hola tengo un Directv que quiero colocar en mi casa, yo estoy ubicado en valencia, el directv que tengo es de una zona que se llama san diego y yo estoy en naguanagua, tengo pantalla iconos pero no veo la imagen, el directv tiene tarjeta nueva que hago, quiero verlo, la antena es residencial me da un error 723, 726 y 733 si saben como solucionarlo sin acudir a directv díganme, ya programe el satelite y me aparece falla de telefono. ayuda
octubre 20 2011 a las 13:03
yo tengo directv pospago, y es de lo peor me cobran mas de la cuenta, y si trato de reclamar me salen que tambien me descuentan el alquiler del equipo por si acaso se me daña me dan otro eso es «falso» yo tenga mas de 2 años y medio, y al equipo no le ha pasado nada. y mi pregunta es, y esos fondo para donde ban, y por casualidad yo suspendo en servicio, se pierden ese dinero que les descuenta a uno el usuario.
por favor trabajen bien para que mantengan sus clientes…..
para mi el GOBIERNO BOLIVARIANO, deberia de meter la lupa a esta empresa, y si es posible nacionalizarla. okey
octubre 16 2011 a las 18:39
Fui abonado de directv en montevideo(uruguay)lo fui durante un año y no pasaba mas el tiempo como para borrarme me borre del cable para hacerme de directv y fue el error mas grande.
1)no tiene los canales de montevideo para verlo hay que hacer malavares combiando el sistema de tv y utilizar dos controles.
2)lo mas lamentable cuando pasan el futbol argentino lo cortan y normalmente no solo cortan la señal durante el partido si no que lo cortan un viernes y lo ponen un lunes en su momento tenia mas canales en HD que los cables de montevideo ahora se han quedado.
3) llueve un pocO y se corta.
4)llamaba porque cortaban el futbol argentino y me contestaban que no dejaban salir la señal de futbol para todos de Argentina y son mentiras porque todos los cables ya sea por una señal u otra lo tienen ademas varios cables de monevideo tienen la señal de TV publica Argentina que pasan todos los partidos por lo tanto nos mienten cuando llamamos he tenido largas discusiones con quien me atendia.
EN DEFINITIVA NI QUE ME LO REGALEN NUNCA MAS DIRECTV.
septiembre 24 2011 a las 20:41
mi papa fallece a mediados de mayo tenemos en cada dos decodificadores. como ya no vamos a usar uno mi mamá pide la baja de uno y avisa cambio de titular por fallecimiento. a casi tres mese topdavia le facturan los dos. ¡pero si le hicieron el cambio de titular! Eso por ser honrado la verda que con estas empresas inescrupulosas tendria que haber dejado el antiguo dueño no pagar y que se lo cobren a magoya ¿o no?.. Vamos a seguir intentando la baja del servicio pero ahora DIRECTmente por abopgados a ver si nos llevan el apunte pues fuimos al servicio del consumidor y alli parece que nos dan solución. NUNCA MíS DIRECTV es una porqueria de empresa para con sus clientes
septiembre 11 2011 a las 19:26
buenas tengo una queja con directv por que me vino este mes un igv que me estaban cobrando una cantidad $14.20 que siempre normalmente me viene $4.50 bueno me habian kortado la señal y kasi como 17 dias k no tube señal pero el monto me vino normal sin un descuento bueno llame al centro de directv y me hicieron de un lado por k no savian como responder sobre el incremento del igv que abuso en verdad es casi el triple y en solo un mes
agosto 10 2011 a las 0:16
Hola, hace 10 dias contrate el servicio de superpack Directv + Telecom +Arnet, a la semana me llama el instalador que iba a venir a los 40 minutos, cosa que lo estuve esperando y no vino al otro día llamo y me dijeron q no venía porque la zona es insegura,ahora quiero contratar otra promoción donde me aseguran q vendrán y no pueden darme el servicio porque figuro ya como cliente, a pesar q ya di de baja el superpack,alguien sabe como hacer para que pueda contratar el servicio a mi nombre o algun lugar donde consultar,gracias.
julio 31 2011 a las 12:59
Hola , yo hace unos meses tengo Directv y tengo unos problemas! me ofrecieron telefonicamente unos paquetes premium gratis por seis meses y un deco adicional sin costo. Todo Mentira, me cobraron el deco la promocion jamas existio y no tengo prueba de lo que me ofrecieron alguien sabe como denunciarlo?
julio 13 2011 a las 11:40
hola en el mes de julio del año 2010 dimos de baja dtv. porque la atencion y cobro eran de terro cada mes salia una cuenta que te la regalo , este año en el mes de mayo nos llego una cuenta de $465.- pesos por cuenta no cancelada, cuando llamamos nos dijeron que el servicio estaba actibo del mes de marzo , mi pregunta es quien les dijo que activaran el servicio? en ningun momento llamamos para hacerlo pero sin embargo segun ellos tenemos que cancelar la deuda y seguramente con lo sinverguenza que son la deuda sigue subiendo son, unos simberguenzas que le cuentan una historia se sus servicio y en realidad son una porqueria ., aparte de esos la aterncion al cliente no te da ninguna respuesta ellos para contratar te atiende la operadora altiro, pero no sea por un reclamo porque el telefono pasa por pedro juan y diego y na ni na .,., cuanta gente ya han hecho caer los sinverguenzas de dtv ladrones .comodoro rivadavia
julio 07 2011 a las 22:07