Quejate Conmigo

HOY 27-01-2012, FUE INSTALADO EL DIRECTV. MALA ISTALACION PORQUE FUNCIONA UN SOLO TELEVISOR Y SON TRES PERO LOS OTROS DOS NO TIENE SEÑAL EL SEÑOR ROBERT QUE INSTALO EL DIRECTV NO ME DA REPUESTA ALGUNA QUE HAGO NO PUEDO DEJAR QUE MIS HIJOS NO VEAN TELEVISOR POR CULPA DEL SEÑOR ROBERT QUE NO SUPO PONER O CONECTAR O NO DIO SEÑAL ALGUNA PARA QUE SE VEAN LOS TRES TELEVISORES Y YO YA PAGUE Y ME LVAN A DESCOTAR POR MI CUENTA DE AHORRO LA CONECCION DE TRES TELEVISORES Y ES UNO QUE SE VE QUE TAL VOY HASTA EL FINAL CON ESTA DENUNCIA PORQUE ES UN ABUSO CONTRA MI PERSONA GRACIAS

mi queja es porque no llega el resumen de cuenta ni la revista hase ya 2 meses y el problema es que despues pago con recargo porque pago fuera de fecha y nadie me reintegra,lo que pago de mas-es una pena porque la empresa queda mal parada y las cosas no son asi-

mi problema es que compre el kit prepago de directv «argentina» lo instalo 75% de señal y la leyenda » llame a atencion de cliente y active el servicio.. cod 722
hasta aca venia todo sobre ruedas.. llamo,me atiende la operadora (colombiana) le doy mis datos y del equipo,tarjeta y me dice» en este momento sr no podemos activar su servicio por que no hay sistema».. dije ok y corte..llamo al dia siguiente y lo mismo,me pide los datos mios y del equipo»y me dice que no pueden activarlo ahora por que estan haciendo una actualizacion del sistema» ok y corte .asi al tercer y cuarto dia lo mismo!!
ya cansado de que me pidan nombre y apellido direccion ( como para saber de que bo…. se rien y donde esta parado ) no me activen el servicio.. PERO ACA LA SORPRESA !! cuando llamo a reclamar o pedir con algun responsable.. SE ME RIEN DESDE COLOMBIA Y/O VENEZUELA ALUSIOENDO » SR.. USTED NO PUEDE PRESENTAR NINGUNA QUEJA,NI RECLAMO…USTED TODAVIA NO ES CLIENTE DE DIRECTV ,USTED NO TIENE NRO DE CLIENTE O ABONADO.. LAMENTO NO PODER AYUDARLO , QUE TENGA UN BUEN DIA Y GRACIAS POR LLAMAR AL SERVICIO DE DIRECTV»

A QUIEN RECLAMO ???

PONGAN TV5 Monde

Soy de Argentina directv me parecia muy bueno ya que tenia un canal frances lamado TV5 Monde en 2009 lo sacaron lame a directv y dijeron que no lo ponian por que le cobraban caro envie un mensaje a TV5 monde y me dijeron que directv lo habia cortado para poner HD estos hijos de re mil puta son unos trust vale 180 pesos argentinos estaria muy contento si pusieran TV5 monde ya que soy frances y es un canal muy bueno tiene de todo

Pongan el CANAL TV5 MONDE

por que no publicaron mi queja

Bueno yo tengo una reclamación con Directv Venezuela porque no me refleja un pago realizado y ellos quieren que le vuelva a pagar o que les pague por adelantado cosa que es una aberración para un servicio que se dice ser «post-pago», el cual se refiere a que primero se causa un servicio o gasto y luego se factura y se cobra, pero ellos directv facturan y cobran antes de ejecutar el servicio. Sera acaso que a sus empleados les pagan por adelantado y luego trabajan?…Ellos alegan que así esta en el contrato de servicio pero aquí en Venezuela como en muchos países las leyes están por encima de cualquier contrato firmado, mas hay leyes que anulan cualquier contrato que estipulen este tipo de practicas. Adicionalmente no están enviando las respectivas facturas y pretenden que el cliente pague sin haber obtenido su factura. Tengo el servicio cortado pero no pienso pagarle hasta que me envíen las facturas atrasadas que ya son 3 meses y registren el pago que realice y se demuestre que estoy al día.Ya realice la correspondiente denuncia al Indepabis y también la realizaría a otras ONG’S que se dedican a la defensa de los consumidores.

Las empresas que presentan un monopolio o oligopolio en Argentina presentan servicios al publico de pesima calidad, una real basura.
Hay algunas, extremadamente pocas, como la serenisima,que presentan servicios, productos de calidad, pero los precios son impagables.
Yo tengo telefonica, cada vez que me quejo me cortan el telefono 1 mes, todas las empresas de telefono quieren obligarnos a utilizar siempre celular, con costos que son estafas, ademas el sistema celular es mucho mas barato de mantener y armar que uno cableado como el estatal que tenia (pasado) la ARG y plata de por medio paso a ser telefonica.
En directv te cobran lo que quieren igual que telefonica o otro monopolio que si llamas para quejarte estas llamando a Venezuela,Colombia, Mexico, cualquier lugar menos la provincia, pais donde uno tiene el servicio.
El servicio de directv en cuanto a la programación un desastre en el orden de los canales, te cobran pelis que nunca alquilas, y las quejas en el orto te las metes.
En cuanto a internet de Direct tv es una real mierda, pagas por 3Mbps y tenes menos de 1Mbps, esto no es mentira, llamo para quejarme y me dicen que en 3 meses mejora, No alcanzan las palabras para decirles que es una estafa.
En cuanto a internet por telefonica como estoy en una provincia que es un polo de comunicaciones y fibras opticas presenta un servicio de 1Mbps que es mejor que el de directv de 3Mbps pero deja mucho que desear.
A pesar de que existe fibra optica casi en la provincia uno no puede tener internet con fibra optica.

La realidad es que ninguna empresa quiere prestar un servicio de calidad porque eso haria que sus ganancias no sean de un 400% a 300% el valor real. Hoy internet presenta calidad de servicios pero en la Argentina estas empresas monopolicas nisiquieran quieren que uno hable del tema.

Buenas noches,

La presente es para indicar la molestia que he tenido con mi servicio ya que la fecha de corte son los 17 de cada mes, y yo cancelo el 15 del presente mes al momento de ver que me cortan el servicio y me llaman para indicarme que tengo una factura vencida, al comenta un corte que realice mi pago verifico que falto un numero, el dia antes mencionado me piden el numero de suscriptor le digo luego tengo que enviarle un correo dando el numero de serial de la planilla se lo indico me dicen que lo escanee y se lo envie e llamado todos estos dias y sin respuesta luego me dicen que tengo 48 horas habiles para solventarme el inconveniente me parece una falta para el usuario Ya que si son 48 horas seria para el dia lunes 26? entonces luego el 17 tengo que volver a cancelar quien me repone esos 9 dias sin el servicio?por favor necesito una respuesta urgente y positiva.

Gracias,

Feglys Rondon 16264452

Por la cantidad de abonados que tiene dtv en el pais todos ustedes no llegan ni al 1 por cien .el servicio es excelente estos casos puntuales seguro tienen solucion .