Quejate Conmigo

Di los datos por telefono para pagar el abono de direct TV y me usaron los datos para comprar 2 celulares movistar por 5000$.Encima el banco no me reconoce el descargo y me los cobra….

Es una cagada directv….apenas viene una tormentita y ya se le va la señal!! PORQE??? CUANDO HAY LLUVIA HAY MAS GANAS DE VER LA TELE Y LA CAGADA ESTA SE CORTA Y NO VEO NADA!!!!

son unos abusivos estafadores-engañadores, irresponsables, de mala fe, abusan de la pisicion dominate frente al usuario…DIREC TV ES LO PEOR LO PEOR..CANCELE UN SERVICIO EN PREPAGO HACE 25 DIAS PROMETIERON CUMPLIINSTALACIÓN, EL TIEMPO DE CONTRATO SO 2 DIAS LUEGP DE PAGAR Y LO HICE DE INMEDIATO……..ME PASAN DE ASESOR EN ASESOR, SE TIRAN LA PELOTA, DICEN ENVIAR TECNICOS, NO DEVUELVEN MI DINERO-SON UNAS PORQUERIA UNAS RATAS QUE QUIEREN HACER LO UE LES DA LA GANA EN NUESTRO TERRITORIO QUIEREN VENIR A IMPONER SUS POLITICOAS DE ABUSO D EPOSICION DOMINANTE……..PIENSO DENUNCIAR A LA SUPER

HOY QUISE DAR DE BAJA HBO MAX NO ACEPTARON LA BAJA !! LA ATENCIÓN FUE PÉSIMA !! NO LES IMPORTA NADA NI SIQUIERA SUS CLIENTES!!!!

Y si el canal TV5 Monde es caro como es que los demás paises de latinoamerica lo tienen?, Directv Venezuela retira canales sin previo aviso pero no ajusta las tarifas conforme van reduciendo su oferta de canales, es más caro que Inter y Supercable y tienen menos canales que ellos como es eso?, los canales de pay per view no estan disponibles todos los dias, cuando aumentan lo hacen de manera indiscriminada, es decir, lo que a ellos les da la gana pese a existir un Conatel que les debe regular los aumentos pero parece que ahora si estan quietecitos porque no nos han clavado el nuevo aumento que debe venir por ahi en abril o mayo que si lo suben mucho lo mandare a quitar porque tampoco voy a dejar mi sueldo nada mas pagando Directv, abusan con tarifas y siempre quitan canales y los tecnicos son pesimos y llegan 10 horas tarde, que desastre!

Héctor Galeano:Me sucedió lo mismo a mi. Duré casi una semana para que me oyeran mi pedido de cancelación de la suscripción. Me pasaban de uno a otro; que llame mañana que a esta hora no atienden esta solicitud …; que un asesor se comunica con usted este fin de semana para hacer la cancelación, lógicamente no me llamaron y cuando al fin me puedo comunicar me informan que debo pagar este mes (con tanta joda se pasó el cierre). En fin me salieron conque aunque no hay permanencia se les tiene que decir un mes antes… esto será cierto?

Gracias a DTV por ponernos el Cinecanal en españollll

desde el mes de enero no utilizo el servicio por traslado de residencia, y el 26 de enero 2012, me comunique con un asesor y solicite la suspencion temporal poe dos meses, la muchacha me saco las cuents me dijo que debia pagar solamente la facura de enero 35000 ya que ellos cobran la factura por adeantado, y que la factura de febrero me llegaria por 15000 por el alquiler de los dos decodificadores, y sorpera verificando la factura del mes de febrero me llego por 207000 y llamo para pedir informacion y se la pasan de asesor en asesor y ninguno soluciona nada lo dejan esperando en la linea hasta que se cae la llamada,

He realizado para quejarme respecto al valor de mi factura, ya que el mismo no corresponde al plan contratado, esto es, el plan familiar y el paquete de HBO & Cinemax, en el referido historial se deberá indicar, fecha de la llamada, duración, tema que se trató, respuesta y solución dada, así como el nombre completo del asesor que me atendió.
Pues al momento de realizar la escogencia del plan, el Asesor de nombre Jhon Sánchez, me informó que para los tres decodificadores que poseo, y el plan elegido, esto es el plan familiar y el paquete de HBO & Cinemax, el costo mensual a partir del mes de marzo es de $ 99.600, mismo que hoy en día me llega por un valor de 114.212, y el día de hoy 14 de febrero fui atendido por Jairo Bello, y éste me indicó que el precio que debía cancelar para el mes de abril era de 113.000, es decir, que la factura ira aumentando mes a mes, sin importar el plan de programación elegido, que por demás es la misma para cada mes. Es así que para el mes de marzo el costo de mi factura es de 100.180 y los 14.032 es de un saldo que viene arrastrando la factura, no obstante haberse realizado el reajuste pertinente para cada mes, éste aparece registrado en la factura.
La anterior petición la realizó de conformidad con el art. de la Constitución Política de Colombia y el artículo 5 del Código Contencioso Administrativo.
La desinformación o la falta de capacitación para los asesores hace que cada mes el costo de la factura sea distinto, así que he tenido que llamar para realizar el correspondiente ajuste de la factura y cada asesor me da un valor distinto, siendo el mismo plan de programación.

señores de directv hace mas de un mes que pido la baja del directv y no me la quieren dar yo ya no la puedo pagar tampoco me sirve quiero respuestas señores por favor deenme la baja del mismo espero su respuestas en brebe!!!…