Quejate Conmigo

El tema es que venden productos de segunda con fallas rayas golpeados.

a los que compraron zenith y lg les pasa por ratas compren surrey la marca confiable de todos los argentinos.

Estimados
Compre en Rodo un Lavarropa Zenith, Z 780 julio 2014, a los 8 meses comenzó a fallar el centifugado, busco la garantía y llamo al teléfono dentro del manual Zenith, resulta que es el servicio técnico de garantía de electrolux, que carecede toda relación con zenith. no hay hay increiblmente en internet teléfonos de garantía o agente oficial Xenith,m el que aparece en Rodo es de un service oficial más. El servicio post venta de rodo no responde, llevo horas llamndo, si pago un service me sale ya más barato que todo el tiempo invertido en buscar la garantía oficial (telefeno de Zenith)

Compre una heladera GAFA (FRIMETAL S.A) modelo HGF 386A el dia 11/6/2014 en HIPER RODO UNICENTER. Cuando me trae el flete la heladera tenia unos stickers , pero no lo saque por que no me mudaba todavía . cuando lo saco a los 10 dias estaba abollada (como paso tantos días ya no podía reclamarlo ).NUNCA ENFRIO BIEN .El dia 4/8 vienen a repararla por que transpiraba en el burlete. El dia 20/12 llego de trabajar y se estaba descongelando todo!!! El motor no hacia ni ruido. PERDI TODO!! Al otro dia pido el servicio técnico y vienen el 24/12 ,me dicen que la tienen q venir a retirar otro dia por que esta tapada la cañería.. a la semana llamo y me dicen que al final lo repara un “especialista” en mi casa, viene el dia 9/1/2015 osea 16 dias después . “LO REPARA”. DURO 3 DIAS el arreglo !!! Y volvió a pasar lo mismo PERDI TODOO!!! Llamo al otro dia y pido que me cambien la heladera , y me dicen q tienen q verificar la unidad, pedi que vengan ese dia por que tenia un viaje programado y no se podía . Viene un técnico el 28/1 y en el informe escribe que el capilar esta totalmente obstruido. Me dice q me la tienen q cambiar.. llamo a la semana por q no me llamaron, y me dicen q van a venir a repararlo!! ES UNA VERGÜENZA estoy hace un mes y medio sin heladera ¡!! No entienden q necesito que me la cambien. La atención es un desastreeee tanto de GAFA como del servicio técnico OESTE SERVICE. AHORA TENGO QUE GASTAR ENN UN ABOGADO POR QUE NO ME SOLUCIONAN NADA.
Tambien creo que HIPER RODO venden cosas usadas o falladas. Por que desde el primer dia que la heladera tiene problemas

En Enero 2015 compré una cocina, al recibirla no la miré en su totalidad, cuando la miramos en detalle, veo que estaba abollada, no abre la puerta y no asienta en el piso. En Rodó me bailaron de un lugar a otro, hasta que logré hablar con el depósito y de muy mala manera me respondieron que no tenía forma de reclamar. Hablé con defensa al consumidor, y si inicias un reclamo formal por escrito a la empresa, y luego inicias un reclamo vía defensa al consumidor existe la posibilidad que tengan que cambiarla. Pero como la marca Longvie, de muy buena manera me dijeron que ellos se hacían cargo, que me daban un respaldo, la voy a llevar a la fábrica para que la reparen. Consejo mejor pagar un poco más a un negocio cercano a tu domicilio y cuando firman el remito aclaren: «No la inspeccioné en su totalidad, ni la probé, queda sujeto a cambio de producto si encuentro un desperfecto» es lo único que luego te sirve como constancia para defenderte. Bienvenidos a la jungla. Igualmente Rodo no se la va a llevar de arriba, espero no cruzarlos por florida.

COMPRE DOS AIRES EL SEGUNDO NÚNCA ANDUVO,ESTE AÑO LO VOY A REPARAR DESPUES DE DOS AÑOS,ENTRO EN SU PÁGINA Y ME ENCUENTRO CON MÁS DE LO MISMO….,NO TIENEN FAMILIA?,mis bendiciones…,para el responsable de todas estas pequeñas estafas a gente de trabajo ,esperen …,el momento llega…,jajajaja,buena suerte les deseobuen 2015yaños a posterior.

yo compre en el mes de noviembre de 2013, 2 aires acondicionados LG en RODO sucursal UNICENTER, como sacamos la garantia extendida llamamos a los tecnicos que RODO te recomienda. Despues de esperarlos varias veces y que nos dejaran plantados por fin vinieron. Cuando colocaron el primer aire midieron mal en la pared y rompieron mas de la cuenta, con lo cual me dejaron un agujero espantoso en el medio del living de mi casa y para peor el tecnico muy suelto de cuerpo me dice…»eso con un poco de yeso se tapa»… Cuando colocaron el segundo aire descubrimos que estaba roto y ahi empezo nuestra odisea con RODO para que nos lo cambien ya que nosotros habiamos comprado un equipo NUEVO!!! NUNCA SE HICIERON CARGO, LE ECHARON LA CULPA A LG POR VENDER EQUIPOS FALLADOS, si bien el equipo es LG pero yo lo compre en un local de RODO!!! la unica opcion que nos dieron fue repararlo y cuando nos trajeron el equipo de vuelta vino todo maltratado, sucio y rayado!! RODO ES UN DESASTRE!!! no solo no voy a comprar nunca mas ahi, sino que cada vez que tengo oportunidad cuento mi experiencia a conocidos para que sepan QUE CLASE DE EMPRESA ES RODO y que tipo de servicio post venta brindaaaaa a sus clientes!

Viendo los comentarios y los problemas que relatan, lo mío no es nada. Sólo vengo con mucha bronca, de un episodio frustrante que tuve recién en el local de Palermo:
Necesito comprar una aspiradora, y mirando por los catálogos en la web, me decidí por una que venden en RODO. Voy hasta la sucursal, directamente hacia el sector de aspiradoras y espero a que venga un vendedor. Pasaron más de 10 minutos y no venía ninguno. Veía que había dos empleados que estaban atendiendo. Desde el fondo del salón, viene caminando uno y le pregunto por la aspiradora que necesitaba. Me dice que tengo que preguntarle al vendedor de ese sector, ya que él era de «blancos», pero que lo iría a buscar. Luego de unos minutos, otro empleado le dice «salió un ratito» (el empleado del sector aspiradoras, supuse). El que había ido a averiguar por su compañero, pasó como si nada y desapareció nuevamente al final del salón. Me quedé ahí parada, ninguneada, perdiendo mi tiempo, juntando bronca y me fui rápidamente. Al salir, de la bronca, le dije al guardia de la puerta (que no tenía nada que ver, pobre) «¡Ya que nadie me atiende, me voy a Garbarino!».
Pensar que hace unos diez años había jurado no volver a comprar nada en RODO, ya que en aquel entonces, había comprado un lavarropas que, cuando tenían que entregármelo, lo llevaron en dos oportunidades, en horarios que no eran los que habíamos pactado y que, por supuesto, yo no estaba. Tanta bronca tuve también aquella vez, que fui a deshacer la compra.
Ahora sí, prometo NO VOLVER NUNCA MÁS A RODO.

FALTA DE RESPETO TOTAL HACIA EL CLIENTE, COMO NO EXISTE EN NINGÚN OTRO COMERCIO.

El dia 4 de enero compre un aire acondicionado Zenith de 3000 F/c en la sucursal de Palermo. Al dia siguiente lo instalo un matriculado, pero el equipo no anduvo mas de 2 hs y se murio. Como el instalador estaba ahi, le pedi que lo saque para llevarlo el dia 7 de enero a la sucursal para hacer el cambio. Cuando pedi el cambio me dieron » no cambiamos aire acondicionado en mal estado…si era una plancha no hay drama, pero un aire..NO» y me dieron un telefono para llamar a la sucursal de Boedo…En ese telefono jamas me atendio nadie y pedi hablar con el gerente de la sucursal, que al principio se hacia negar y despues aparecio. Cuando aparecio salio con 2 personas de seguridad y otros 3 me rodearon…todos al mismo tiempo. Lo puse al tanto de la situacion y me dijo…»nosotros no cambiamos a/a…LO LAMENTO, PERO ASI ESTA EL PAIS»..(??¿¿!!) Me dio el nombre del jefe de soporte de la sucursal de Boedo y fui para alla.
Hable con el jefe de soporte y en sintesis me dijo lo mismo que el otro nabo de la sucursal y que si quiero que les haga juicio. Me dio el telefeno del soporte que me corresponde por la zona y se lo deje. Me cobraron 480 $ x un equipo que estaba en garantia, y lo peor de todo es que sigue sin andar…
Estoy harto de este tema. mañana voy a la defensoria del pueblo.
JAMAS VUELVo A COMPRAR EN RODO…SON LOS TIPOS MAS ESTAFADORES Y FALTOS DE ETICA QUE JAMAS VI..

Compre una computadora en Rodo que luego de probarla comprobe que no tenia buen sonido ,fui a cambiarla al dia siguiente de comprarla ,me dijeron que no la podian cambiar porque ya la habia configurado , que vaya a hablar con Toshiba. Me tuvieron 90 min dando vueltas hasta que me fui resignada y re podrida de reclamar una respuesta que no llego nunca .NO COMPREN EN RODO. No tienen ètica comercial ni garantia de lo que venden .