Queja sobre TELCEL

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Escrito por Regio Gas … Soy el administrador de la compañí­a Regio Gas S.A. de C.V. en pasados dí­as nos quedamos sin servicio de teléfonos móviles, Ya que la Subdirectora de Clientes empresariales de TELCEL, falsifico mi firma para poder portar 800 lí­neas de telefoní­a móvil que tení­amos con IUSACEL. Esto porque le urgí­a subir sus cifras de portabilidad y ventas. Ella me dice que fue para agilizar el trámite de portabilidad, pero yo nunca autorice dicha portabilidad, motivo de la cual nos quedamos varios dí­as sin servicio y todo por una Subdirectora que sólo le interesaba aumentar sus cifras.


95 opiniones

hola k tal
bueno yo solo kiero decirles k si ban a comprar un teléfono no lo comren en telcel lla k su servicio es pesimo y sus tarifas elvadas miren uno de los problemas k tienen es k dicen mentiras dicen k todo mexico es territorio telcel pero si sales fuera de la ciudad falla o simplemente no ay otra cosa es el internet demasiado caro y ni sikiera vale la pena llo cuando me meto a internet en su malloria no ay red o no ay servicio y luego llamas a atencion a clientes y te salen con k intentes cada hora o k te esperes asta mañana bueno llo digo k si cobran tanto pues k d perds valga la pena bueno eso es todo y recuerda k telcel es territorio pero d tu cartera.

dominic gonsales
abril 27 2011 a las 17:51

caro en comparacion con que o con quienes es verdad la telefonia celular no es nada barato pero en ninguna compañia llamese telcel iusacel unefon movistar etc. solo porque un duopolio televisa y tv azteca atacan una empresa todos debemos suponer que lo que dice la tele es cierto que lastima siento por aquello que se dejan influenciar sin tomarce la molestia de siquiera investigar porque esta guerra mediatica de las televisoras vs telcel a ellos no les interesa el bienestar de los mexicanos solo les importa llenar sus bolsillos de dinero a caso no saben que iusa es del mismo dueño de tv azteca y que el dueño de televisa ahora tambies es dueño de iusa y claro como no pueden competir limpiamente lo hacen de manera sucia no es que ami me importe defender a telcel lo que me molesta es que usan de escudo que luchan por todos los mexicanos y eso no es cierto solo quieren usar la red de telcel a costos muy bajos para increwmentar su nivel de usuarios por que es un hecho que su red de ellos es una porqueria es cierto que a telcel le falta mucho por mejorar su calidad sobre todo en datos pero tambien es un hecho que hasta ahora es la mejor compañia en mexico ya que tiene una muy buena cobertura no se dejen engañar con eso de las tarifas y que nos quieren defender a los mexicanos son intereses particulares de los dueños de las televisoras investiguen cuales son las tarifas en toda latinoameriaca y se sorprederan de lo caro que es alla, tampoco les pido que nos comparemos con paises primer mundiastas porque estamos lejos de ser uno de ellos pero creo que si nos ponemos a leer mas a hacer cosas constructivas e investigar mas podemos lograr ser primer mundistas en lugar de solo creer lo que dice la tele y seguir siendo borregos

rene
abril 27 2011 a las 15:22

http://www.youtube.com/watch?v=y2O4II6NEJY

no hay alguien que pueda parar a los de telcel propongo hacer una manifestacion en contra de los malos servicios de telcel no basta con solo quejarnos hay que juntarnos y exigir solucion inmediata.
hay que hacerlo bien y entre todos organicemos una manifestacion publica yaaaaaaaa
esta de mas decir que …primero tenia mi numero en movistar lo pase a telcel sali de viaje y no lo use regreso a mexico y lo tiene otra persona tengo como comprobarlo telcel me dio la factura que es
serie folio xx-4994420
documento 9414994420
etc tengo el chip que medio telcel hasta la fecha no he podido usar ,quiero y exijo me regresenn mi numero y esto sera hasta donde pare…..

jorge franchini
abril 26 2011 a las 0:38

no hay alguien que pueda parar a los de telcel propongo hacer una manifestacion en contra de los malos servicios de telcel no basta con solo quejarnos hay que juntarnos y exigir solucion inmediata.
hay que hacerlo bien y entre todos organicemos una manifestacion publica yaaaaaaaa
esta de mas decir que …primero tenia mi numero en movistar lo pase a telcel sali de viaje y no lo use regreso a mexico y lo tiene otra persona tengo como comprobarlo telcel me dio la factura que es
serie folio xx-4994420
documento 9414994420
etc tengo el chip que medio telcel hasta la fecha no he podido usar ,quiero y exijo me regresenn mi numero y esto sera hasta donde pare…..

jorge franchini
abril 25 2011 a las 23:42

Hola que tal!

Resulta que le abone saldo a mi telefono realice 1 llamada y me descontò $10 me tarde 1:17, luego use la conexiòn wi-fi DE MI CASA y cuando termine me aparecio el estí¹pido mensaje que dice su saldo esta a proximo a agotarse o quien sabe que y ya tení­a $4!! osea para que carajos quiero la conexiòn Wi-fi si de todos modos me vana cobrar el internet!!!!!!!!

Viry
abril 21 2011 a las 19:05

Pues yo, compre un plan nacional 3, un tel con wifi integrado, a solo 5 dias de usarlo, se suspendio la linea segun por q cubri el credito de 890 pesos, voy al centro de atencion y me dicen q son de conexiones a internet, nunca me conecte, y en esos dias 1200 pesos de serv de internet! pfff

El cel no lo cobran pero en el primer pago te lo ajustan con esa mmdas …

Alex
abril 21 2011 a las 1:02

ANTES QUE NADA ESPERO QUE REALMENTE ESTOS MENSAJES Y QUEJAS SEAN LEíDOS Y TOMADOS EN CUENTA COMO ES QUE UNO LO ESPERA.

MI MOLESTIA ES RESPECTO A LA BENDITA RED TELCEL GSM, DESDE HACE COMO 2 MESES QUE COMPRE CELULAR Y ME DIERON A ELEGIR TRES NíšMEROS GRATUITOS HE VENIDO TENIENDO EL «MISMO PROBLEMA» UNA Y OTRA VEZZZZZZZZZZZZ……¡¡¡RED OCUPADA!!! Y ME TARDA HASTA 10 MINUTOS EN ENCONTRAR LA DICHOSA RED, LO CUAL ME DESESPERA PUES YA NO ES PROBLEMA DE SALDO O SEÑAL (PUES LA MAYORíA DE LAS OCASIONES TENGO AL MENOS TRES LINEAS DE SEÑAL)SINO DE LA BENDITA «RED» CARAY.

BIEN PUEDO TENER UNA EMERGENCIA Y NADAMAS NOOO PUEDO COMUNICARME CON NADIEE POR ESTA RAZí“N, NO Sí‰ A CARAJOS SE DEBA PERO ARREGLENLO. CUMPLAN CON LO QUE PROMETEN AL VENDERTE EL Mí“VIL Y COBRARTE LO QUE COBRAN!!…. DE VERDAD Pí“NGANSE VIVOS, NO SOY LA íšNICA QUE PASA POR ESTE MISMO PROBLEMA, PERO SI SOY DE LAS íšNICAS QUE SIGO CON ESTA COMPAÑíA… TELCEL EMPEZí“ DE MARAVILLA, JAMíS HABíA TENIDO PROBLEMAS DE ESTE TIPO ANTERIORMENTE, PERO AHORA ES DIARIOOO, PUES LE MARCO A MI ESPOSO TODAS LAS NOCHES Y DIARIO ES EL «MISMO PROBLEMA»…»RED OCUPADA»…..ES VERDAD QUE TELCEL YA NO ES TERRITORIO Mí‰XICO, PUES CON ESTE TIPO DE SERVICIO SON CADA VEZ MíS LAS PERSONAS QUE CAMBIAN DE COMPAÑíA TELEFí“NICA.

FABIOLA
abril 21 2011 a las 0:20

Resulta ser, que compre un teléfono de la compañí­a Telcel para aprovechar la promoción de 3 número gratis y 9 números frecuentes, di de alta por internet mis números frecuentes, el sistema me pidió 10 números, dí­as después di de alta los números gratis y el sistema de atención telefónica me aceptó los primeros 2 pero el tercero nunca lo acepto, me pasaron con una ejecutiva, que me dijo que no podí­a dar de alta el tercer número gratis, debido a que tenia 10 números frecuentes y solo deberí­an ser 9, entonces le pedí­ que me diera de baja un número frecuente para dar de alta el tercer número gratis, me dijo que no se podí­a hacer porque el sistema no permití­a hacer bajas. En conclusión, promocionan algo que no cumplen, y si solo puedes tener 9 números frecuentes, entonces porque piden 10, no entiendo!!!, TELCEL ES UNA PORQUERíA.

Lucia Juárez
abril 20 2011 a las 15:31

SABEN ME ACABAN DE ROBAR COMO 100 PESOS EN SORPRESAS TELCEL ES UNA PORQUERIA QUE BUENO QUE UISSASEL SE LA A GANAR CON NOSOTROS DEJANDO A TELCEL A MI ESPOSA ANTIER LE ROBARON 80 PESOS HABLO CON TELCEL A LA MANDAROAN SABEN EN DONDE LE DIERON MUCHAS TRABAS INCONCLUSAS SON LADRONES PEOR QUE LOS Z Y LOS ROBACHICOS CUIDENSE DE ESTA COMPANIA HAY QUE DEMANDAR TODOS GRACIAS

JESUS
abril 18 2011 a las 0:06

YO TENIA UN PLAN FORZOSO CON TELCEL DURE 18 MESES Y LO CANCELE POR QUE SUS COBROS ERAN EXESIVOS Y ADEMAS DAN LA INFORMACION A MEDIAS, PRIMERO ME DIJERON QUE TENIA COMO REGALO 1500 MESAJES PERO QUE CREEN? EN LA PRIMERA FACTURA ME LOS COBRARON VOLVI AL MES Y LES DIJE QUE LES PAGABA PERO QUE YA NO LO QUERIA Y QUE LES REGRESABA EL CELUAR QUE ME DIERON( jajaj dieron me lo cobraron 10 veces) NO SE PUDO, TERMINE LOS MALDITOS 18 MESES Y CONTRATE UNO QUE NO ERA FORZOSO Y QUE SOLO PAGARIA 197 COSA QUE ESTA HACE UN PAR DE SEMANAS ESTABA BIEN, PERO AHORA ME COBRAN UNA TENENCIA Y NO LLEVO NI 6 MESES Y PREGUNE DE QUE SE TRATABA Y ME DIJERON QUE AL AÑO ESA LINEA ME COBRARIA ESA TENENCIA Y YA TENIA UN AÑO CON ELLOS, HASME EL FAVOR CARLOS SLIMIN RATERO DE CUELLO BLANCO POR QUE NO JODES A LA MAS VIEJA DE TU CASA, YA ESTAMOS ARTOS DE QUE TU EN COMPAÑIA DEL GOBIERNO NOS JODAN, LAMENTABLEMTE LOS LUGARES EN QUE TRABAJO SOLO TELCEL ME SIRVE( OJO COMPAÑIAS USACEL, MOVI, UNEFON APLIQUENCE NO DEJEN QUE ESTE VIEJO CALVO Y PANZON LES COMA EL MANDADO) ESTOY INDIGNADO A MI A DIFERENCIA DE TELECEL NO ME REGALN EL DINERO ME LO GANO DIA A DIA COMO PARA DARCELO ASI DE FACIL NO SE VALE

JUAN
abril 17 2011 a las 15:03

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