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Escrito por ignacio … yo tenia la imagen de que la cocacola era una empresa seria, responsable y amable pero todo eso se fue a la basura cuando puse un negocio de venta de comida, elegi la cocacola porque es el refresco que la mayoria de la gente consume pero a la hora de pedir sus servicios me trataron como si me hicieran un favor y me hicieron esperar mas de 15 dias les llame varias veces para saber el porque de la tardanza con mi servicio pero nunca me dieron una respuesta pero ahora estoy contento me fui con la competencia y ahi es todo distinto y me tratan como cliente de primera, lastima por cocacola.
la coca cola es un verdadera porqueria, es la empresa mas nesfasta y soberbia que existe sobre la tierra dicen que se s u exito se debe a que le ponen droga a la bebida por que no creo que tenga existo por la forma que atienden a la gente
enero 14 2011 a las 22:36
en mi negocio llegaron las cocacolas para la venta,, Y ENCONTRE UNA CUCARACHA DENTRO DE UNA BOTELLA DE VIDRIO Y AUN NO LA HE ABIERTO ESTA BIEN TAPADA Y CON EL LIQUIDO, QUE HAGO COMO LOS DENUNCIO SOY DE PERU, Obvio que quiero sacarles dinero ellos se han hecho millonarios con nosotross,,.. por favor ayuda
noviembre 23 2010 a las 22:38
Estado de México a 6 de Noviembre del 2010
A quien corresponda:
Por medio de la presente:
Estimados directivos del grupo COCA-COLA FEMSA el motivo de esta carta es para reportar mi inconformidad por el mal servicio y el abuso de confianza que están proporcionando su preventa y reparto por el mal uso de las promociones que se les otorgan a clientes mayoreo como a una servidora:
Bodega: MV32
Ruta: RY6503
Vendedor 3670
Cliente 110161509
Cremería el manantial
Av., de las flores No. 1 Col. Lomas de Altavista
Cliente110212725
Cremería el manantial II
Dalia esq. Jacarandas interior del mercado altavista local 8 y 9 Col. Lomas de Altavista
En meses anteriores el Sr. Israel Aguilar Gutiérrez me facturo de 40 a 60 cajas de fanta sabores con promoción especial que yo no solicite y que nunca recibí, pero el sr. Israel Aguilar Gutiérrez me informo que si llegaba su supervisor a preguntar por dicho producto yo le indicara que si lo había recibido.
Retiro el refrigerador de Coca-Cola de 3 puertas y el servicio por mi mora en un crédito con ustedes, argumentando que hasta que no liquidara mi crédito no me restablecería el servicio.
Cuando ya había llegado a un convenio con su agente de cobranza el cual en la siguiente visita me informo que el sr. No tenia autorización para retirarme el servicio y el refrigerador y hasta la fecha sigue facturando con mi nombre
Su reparto pasa a las 9 de la mañana a mas tardar en algunas ocasiones que les pedí que cobraran en la tienda que tengo mas adelante por la hora, ellos me indicaron que si no tenia dinero que mejor no pidiera, por respeto a ustedes no les sito palabra textuales con los que ellos se referían a mi persona, pero si les indico que son muy déspotas e humillantes.
Ahora que ya no me encuentro en la sucursal de Av. Las Flores ellos regresan a surtir después del medio día
He intentado comunicarme con el supervisor de la zona o con el gerente pero desafortunadamente no los he podido localizar ya que tengo un refrigerador en la sucursal de calle Dalia esq. Jacarandas interior mercado Altavista y necesito regresarlo si ya no me van a otorgar el servicio por que da mal aspecto vació y esta ocupando un espacio que puedo utilizar para otro proveedor
De antemano me disculpo con ustedes por la mora que tengo pero fue por motivos personales los cuales ya le explique a su agente de cobranza
Si revisan mi historial tenia un muy buen margen de compra con el Sr. Cesar Guerra desde que el se fue empezó a fallar el servicio con su preventa
Sin más por el momento me despido de ustedes con un cordial saludo
A T E N T A M E N T E
Yadira Loyola Garcia y/o Fabiola Elizabeth Loyola Garcia
noviembre 10 2010 a las 13:50
hola: tengo mi negocio desde hace un año y desde ese tiempo no tengo el servicio de coca cola, la de preventas nunca pasa y cuando pasa los repartidores no pasan a dejar el pedido, no se si los gerentes de las diferentes plantas de este producto no le interese trabajar con los micronegocios o que ya que tienen no uno sino miles de quejas y ellos ni sudan ni se acongojan de todos modos ellos siguen ganando lo mismo pero deberian ser mas directos y decirlo, sabenque ustedes no me interesan no creeeeeen.
septiembre 26 2010 a las 19:55
a mi me pasa algo parecido soy de costa rica y estoy muy molesto por que llevo 18 años con una panaderia y siempre me han vendido bien y vendo un monton de su producto pero hace como cinco meses que me vienen diciendo que estan trabajando con venta dierecta lo que nececito no lo traen y a los 25 metro de mi negocio hay otro que vende mucho menos y aeelos si les venden estan manejando un monopolio por que aqui la competencia casi no se vende …
septiembre 24 2010 a las 0:08
BUENOS DIAS SEÑORES COCA COLA
EL MOTIVO DE MI QUEJA ES QUE HACE APROXIMADAMENTE UN MES HABLE CON EL GERENTE DE COCA COLA DE CUCUTA NORTE DE SANTANDER, PARA QUE ME PROPORCIONARA EL 10% DE DESCUENTO EN LA COMPRAS DEL LIQUIDO Y NO ME HAN SOLUCIONADO NADA AL RESPECTO, LO PEOR DE TODO ES QUE A OTROS COMPRADORES DE MENOR CANTIDAD SI LE REALIZAN DICHO DESCUENTO,TAMBIEN ME DIJO QUE ME COLABORARIA EN PINTARME LA CASETA QUE ESTA UBICADA VIA A LOS PATIOS DENOMINADA LA FONDA CRIOLLA AV 10 # 23-26 PATIO CENTRO NECESITO POR FAVOR ME SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA
ATT LUSBIN SANTAMARIA
septiembre 22 2010 a las 13:22
HOLA, AYER ME PASO ALGO DIFICIL DE CREER, YO TENGO UN NEGOCIO DE COMIDA DESDE EL MES DE NOVIEMBRE DE 2009, Y PLATIQUE CON EL DE LA PREVENTA Y ME BAJO LA LUNA Y LAS ESTRELLAS Y HASTA LA FECHA NO HE TENIDO RESPUESTA, HACE UNOS DIAS SE PUSO UN NEGOCIO NUEVO DE HAMBURGUESAS A LA VUELTA DE MI NEGOCIO Y QUE AYER ME PONGO A PLATICAR CON EL DUEÑO Y ME COMENTA QUE LLEGARON LOS DE LA COCA A OFRECERLE LOS SERVICIOS Y CHARALA CHARALA, Y LA VERDAD ES INCREIBLE QUE LAS PERSONAS QUE NO LOS SOLICITA SI TIENE LA ATENCION DE LA EMPRESA Y LOS QUE LO SOLICITAMOS NI NOS PELAN. QUE PENA.
julio 29 2010 a las 17:23
hola, estoy trabajando en una peuqeña empresa y aun que no es mia tengo derecho de quejarme porque hace un mes que los de cocacola ni sus luces, esto es una perdida para la empresa por falta de responsabilidad de cocacola…
julio 14 2010 a las 14:26
hola tengo 1 mes que abri mi negocio y es el mismo mes que e solisitado el servicio y no me atienden yo pense que era una empresa seria pero ya vi que no lastima me tendre que ir con la competencia.
julio 09 2010 a las 15:14
por que hacen una publicidad la cual no cumplen. dicen que reuniendo 4 tapas de coca cola mas $500, se puede reclamar una copa de coca cola. y en todas las tiendas me dicen que los camiones no las dejan, «porque no las han traido»… NO SEAN ABUSIBOS. NO HAGAN PUBLICIDADES QUE NO VAN A CUMPLIR
junio 22 2010 a las 12:45