Quejate Conmigo

Mi problema es que tengo seis meses esperando a que me manden un refrigerador para poder vender coca cola pero nada que me atienden. El vendedor me dice que no estan dejando refrigeradores a ningun negocio de internet, que es mi caso. Quiero saber si esto es cierto. Tal vez sea mejor dejarlo por la paz e irme con la competencia que me ha ofrecido su producto. Gracias.

Por medio de la presente me permito exponerla mi queja ya que en el departamento de coordinación de reparto se me ha hecho caso omiso a mi queja en 3 ocasiones con el señor GRAVITO ya que hace aproximadamente 2 meses adquirimos una promoción en la cual nos llegaron 20 botellas de coca cola de 2 litros y medio retorna ble las cuales llegaron con hongos en la tapa rosca y el liquido espeso informándole al señor GRAVITO por el cambio y solo se limitaba a decir que el fin de semana llegaba el cambio sin recibir respuesta alguna y quitándonos el servicio desde hace 2 semanas al no llegar los pedidos hechos,por tal motivo expongo mi queja esperando una respuesta pronta y satisfactoria.numero de cliente o codigo 110261613

TIENDA ALEX

Mi problema es que te toman el pedido y las entregas nunca las realizan con las excusas de que no estaba el negocio abierto, no habia nadie en la casa (el negocio esta en la casa por lo que hay gente todo el dí­a), y que el camión no pudo pasar, cuando realizan entregas en el negocio de la vuelta. Me piden que llame al centro de atención del cliente y no me dan ninguna solución satisfactoria. Ya no se que hacer para poder solucionar este tema. Les pido que luego de leer estas breves lineas me den a la brevedad un solución de una vez por todas. Atte. Javier Pérez Barreiro.

Ya tengo 2 anos con mi negocio y como el negocio notiene lona pero le preguntamos al promotor si nos podian ayudar con eso por k alos clientes les da el Sol y cuando yueve c mete el agua pero el promotor nos digo k no hAbia k la. Coca no patrocinaba eso pero. Pasaron unos dias ala la tienda de la esquina le pusieron unA lonA de la empresa. Como para otrs tiendas si hay pero para laas k les consume. No. K hay algunA diferencia yo kisiera saber k. Puedo hacer y el dia de hoy yego el promotor preguntando. K si no consumiamos el producto m hiba acancelar el producto aparte k no tengo ningun venefiCio. Todabia m amenazA. Con kitArm el refrigerador. CuAndo yo les pido ellos sAben k en un negocio chico poco a poco sale el producto. Necesito. Una respuesta urgente. K puedo hacer. Ustedes como empresa deberian de ponerce deacuerdo y contratar a personas educadas para dar un buen servicio.si ellos no kieren trabajar k busken otro tarbajo

ME GUSTARIA QUE ME DIERAN DE ALTA COMO CLIENTE PORQUE TENGO UN AÑO Y MEDIO SOLICITANDOLO COMPRO SUS PRODUCTOS POR MEDIO DE MI VECINO Y SIEMPRE ME DAN LARGAS PARA LA INSCRIPCION COMO CLIENTE.QUISIERA QUE ME ATENDIERAN.

Ciudad Bolí­var, 26 de julio del 2011

PARA: Rómulo Salazar

DE: Antonio Figuera

ASUNTO: Indicado en el texto.-

Sirva la presente para infórmale, de la problemática que se me esta presentado, para la adquisición de los productos FENSA-COCA COLA. Como es de su conocimiento a raí­z del problema que se presento con el pre vendedor, que tenia el código de cliente asignado, usted dio instrucciones para que se me atendiera por la ruta 02. Fue cuando que empecé hacer atendido, directamente por jefe de venta Sr. Alfride , persona muy difí­cil de contactar, y cuando se ubica anda muy apurado, por lo que nunca está disponible para atender, razón por lo cual, para hacer un pedido o cancelar un crédito resulta bastante incomodo, porque aparentemente se dedica solamente a los clientes grandes, desatendiendo al cliente pequeño (En la actualidad yo tengo un promedio de venta de 100 cajas semanales). El dí­a viernes 15/07/2011 se me despacho un crédito, por la cantidad 5.950Bsf. Desde el dí­a martes 19/07/2011 empecé a correr detrás de este amigo , para que me cobrara este crédito, que mas tarde, que paso luego dejándole el recibo, que ya le mando el recibo y nada, el dí­a miércoles le enví­o mensaje desde el celular del amigo jerri, ya que no contentaba el teléfono, el dí­a jueves le monto guardia en vigilancia, la vigilante de turno hace unos intento de llamadas, que resultaron negativos, el dí­a viernes logro contáctalo aproximadamente a las 5:40, me dice que anda apurado con lo de cambio de precio, pero que en vez de págale que le haga un pedido al contado y le cancele el crédito ante el cierre de mes, así­ lo acordamos, el dí­a sábado me fui a la 6:30 pm ,esperándolo y ni el ni pedido, el dí­a lunes hable otra vez con el y con el Sr. William Gamarra y quedaron de ver que hací­a por mí­, pero tampoco nada, vuelvo a plantearle el problema al Sr. Jerri , quien iba acompañado de la señora Raquel y es cuando un dí­a después me hacen llegar al kiosco el recibo de cobro del crédito en mano de la señora ante mencionada.-
Atentamente seguro de su valiosa colaboración .-

Antonio Figuera

Resulta que para noviembre del 2010,solicite al centro de distribuccion fensa coca-cola, ciudad bolí­var, estado bolí­var,Venezuela la asignacion de un kiosco ubicado en el estacionamiento del centro de distribuccion , para prestar servicio de ventea de desayunos a los trabajadores de la unidad de negocio ante mencionada y venta al publico de los productos fensa cocacola. en primer momento funciono muy bien , hasta que un pre vendedor me quiso cobrar vacuna, cosa que no acepte y denuncie ante el jefe de la distribuidora y gerente,me queja fue escuchada y se me cambio de ruta de distribucion quedando encargado de haceme la venta el jefe de venta,desde un principio no mejoro el servicio al cliente en forma adecuada, para realizar una compra era una verdadera odisea, esta lanchando pegado de la cerca, teniendo que comprar lo que retornaban los camiones, se me aprobo un prestamo, cada vez que me toca pagarlo, empiesa la odisea persiguir, lanchar mensaje llamada y nada, ya que dentro de los prinsipio de atencion al cliente ningun cliente por chico que sea debe de ser visto meno que otro dandole preferencias a otros

estoy muy descontenta con el servicio que ofrese cocacola
al preventista que esta en la sona le hago el pedido y muy pocas veces me llega el cual me toca estar corretiando al camion para que me hagan la venta le reclamo al preventista y el me contesta que la culpa la tiene los trabajadores del camion y los del camion me dicen que no hay pedidos para mi a quien se le cree me pregunto si mi plata no vale en conclucion hay que mejorar el servicio o se pasa uno a la competencia. gracias por su atencion prestada colombia

aki en xico, veracruz los repartidores nos dicen k no hay refresco eso es cierto o no nos kieren vender tengo una tienda pero k mal servicio disculpen lok les digo pero no se vale k tengan ese tipo de trabajadores pasa y me ase el pedido y cuando llega el carro dicen k no hay refresco oralessss ¡¡ k gacho no ? yo contando k me iva llegar y k cren ? asi llevo 1 mes gracias y espero k le jalen las riendas a estos repartidores de xico, veracruz

LLEVO 7 AÑOS CON MI TIENDA CALLE 93 7C 25
ELE E ROGADO AL VENDEDOR QUE ME DEJE PEDIDO Y NO HA CIDO POSIBLE QUE ME DEJE PEDIDO
QUE PUEDO HACER SE HAGA ALGO AL RESPECTO
YA QUE EL CLIENTE PIDE EL PRODUCTO SINO NO SEGUIA INSISTIENDO
COCA-COLA discrimina A LOS TENDEROS